В феврале и марте

на плитку и сантехнику

5%

Скидка

На главную
Сменить регион
Интернет - магазин
         8 911 160 04 21  Интернет магазин
    8 921 415 23 75  Для Застройщиков, Стройорганизаций, Проектных бюро
E-mail: neva@keramin-tdm.com
пн-чт: 09.00-18.00; пт: 09.00-16.00
Заказать звонок
 
  • Главная
  • Продукция
    • Керамическая плитка
    • Керамогранит
    • Сантехника
    • Распродажа
  • О компании
    • О нас
    • О производителе
    • Наши объекты
    • Награды
    • Отзывы и предложения
    • Новости
    • Акции
  • Наши услуги
    • Интерьерные решения
    • Гарантии
    • Советы по уходу
  • Партнерам
    • Будущим партнерам
    • Оптовому клиенту
    • Сотрудничество с дизайнерами
  • Контакты
  • CeramicWeb
  • Где купить?
  • Способы оплаты

Вы здесь

Главная > Наши услуги > Способы оплаты

Способы оплаты

 

Выберите регион

  • Архангельская область
  • Агинский Бурятский автономный округ
  • Амурская область
  • Алтайский край
  • Астраханская область
  • Республика Адыгея
  • Республика Алтай
  • Белгородская область
  • Брянская область
  • Республика Башкортостан
  • Республика Бурятия
  • Вологодская область
  • Владимирская область
  • Воронежская область и г. Воронеж
  • Волгоградская область
  • Республика Дагестан
  • Еврейская автономная область
  • Забайкальский край
  • Ивановская область
  • Иркутская область
  • Республика Ингушетия
  • Кабардино-Балкарская Республика
  • Калининградская область
  • Калужская область
  • Камчатская область
  • Карачаево-Черкесская Республика
  • Кемеровская область
  • Кировская область
  • Коми-Пермяцкий автономный округ.
  • Корякский автономный округ
  • Костромская область
  • Краснодарский край
  • Красноярский край
  • Курганская область
  • Курская область
  • Республика Калмыкия
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Ленинградская область и г. Санкт-Петербург
  • Липецкая область
  • Магаданская область
  • Московская область и г. Москва
  • Мурманская область
  • Республика Марий Эл
  • Республика Мордовия
  • Ненецкий автономный округ
  • Нижегородская область
  • Новгородская область
  • Новосибирская область
  • Омская область
  • Оренбургская область
  • Орловская область
  • Пензенская область
  • Пермская область
  • Приморский край
  • Псковская область
  • Ростовская область
  • Рязанская область
  • Самарская область
  • Саратовская область
  • Сахалинская область
  • Свердловская область
  • Смоленская область
  • Ставропольский край
  • Республика Саха (Якутия)
  • Республика Северная Осетия-Алания
  • Таймырский (Долгано - Ненецкий) автономный округ
  • Тамбовская область
  • Тверская областьТульская область
  • Томская область
  • Тульская область
  • Тюменская область
  • Республика Татарстан
  • Республика Тыва
  • Удмуртская Республика
  • Ульяновская область
  • Усть-Ордынский Бурятский автономный округ
  • Хабаровский край
  • Ханты-Мансийский автономный округ
  • Республика Хакасия
  • Челябинская область
  • Чеченская Республика
  • Чувашская Республика
  • Чукотский автономный округ
  • Ямало-Ненецкий автономный округ
  • Ярославская область
 

Обращаем Ваше внимание, что на территории Российской Федерации работает три официальных Торговых представительства.

Контакты здесь.

Оплата банковской пластиковой картой при оформлении заказа.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК» (Выбирая данный способ оплаты обязательно зарезервируйте товар у специалиста интернет-магазина!).

К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

o банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

o недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

o данные банковской карты введены неверно;

o истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 89111600421.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

ВНИМАНИЕ! После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Правила возврата товара

В случае отказа от заказа при оплате банковской платёжной картой, деньги возвращаются на карту, с которой совершена оплата.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

o Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

o Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

o Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

 

o При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу neva@keramin-tdm.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу neva@keramin-tdm.com

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

 

 

 

© 2006-2021

ООО «Керамин-Нева»

Тел. 8 911 160-04-21

191028, г. Санкт-Петербург,

Литейный пр., д. 26, лит.А, БЦ "Преображенский двор", офис 417 

ИНН - 7806343895

ОГРН – 5067847298052           

КПП -  784101001

E-mail: neva@keramin-tdm.com

Режим работы интернет-магазина:

пн-чт: 09.00-18.00

пт: 09.00-16.00

сб-вс: выходной, а также в праздничные дни

Карта сайта